ПРАВИЛА

РАЗМЕЩЕНИЯ, НАХОЖДЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ

 Агроусадьбы «Острова»

- Время заезда c 14.00 ч          Время выезда до 12.00 ч

-  Размещение производится Администратором Агроусадьбы «Острова»

- Режим работы администрации – 9-00 – 22-00 ч

 

  1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 1.1. Агроусадьба - территория Агроусадьбы, включая гостевые дома, здание банкетного зала и другие объекты, необходимые для обеспечения функционирования Агроусадьбы.

1.2. Гость - лицо, находящееся на территории Агроусадьбы, пользующееся услугами базы отдыха, включая услуги по размещению, на основании заключенного договора.

1.3 Посетитель - лицо, находящееся на территории Агроусадьбы, пользующееся услугами, за исключением услуги по размещению.

 

  1. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ

 2.1. При заезде на Агроусадьбу гость должен иметь при себе: паспорт, документ с подтверждением оплаты услуг (при предварительном бронировании).

2.2. Размещение Гостя осуществляется администратором с проведением регистрации и оформления соответствующих документов.

2.3. В стоимость размещения в гостевых домах входят следующие услуги: пользование кухонным оборудованием (при наличии), аудио-видео аппаратурой, мангалом, беседкой, местом для парковки (из расчёта 1 машино-место/2 основных места размещения); пользование медицинской аптечкой.

2.4. За проживание детей до 3 лет в гостевом доме родителей без предоставления отдельного спального места плата не взимается. Если ребенку предоставляется отдельное место, то данная услуга оплачивается согласно установленному прейскуранту.

2.5. По просьбе проживающего Гостя может предоставляться дополнительное место в гостевом доме с оплатой, согласно установленному прейскуранту.

2.6. Текущая уборка гостевых домов проводится 1 раз в 3 дня. Смена постельного белья осуществляется 1 раз в 5 дней.

После выезда гостей проводится полная уборка (в том числе замена белья, дезинфекция санузла, мытьё холодильников).

2.7. Гостевым домом не может пользоваться большее количество гостей, чем сказано в описании объекта. При нарушении указанного правила администрация вправе взыскать с каждого дополнительного клиента плату без предоставления дополнительных спальных мест.

В случае если при размещении в гостевом доме заезжает большее количество гостей, чем было указано при бронировании, администрация также вправе взыскать плату исходя из фактического количества размещаемых гостей.

2.8. Размещение с животными возможно только по согласованию с администрацией:

2.9. Доставка на территорию, установка, монтаж и использование каких-либо нагревательных приборов, устройств для приготовления, разогрева и раздачи еды возможно только после письменного согласования с администрацией Агроусадьбы «Острова». При этом администрация вправе отказать в разрешении нахождения и использования подобного оборудования на своей территории или ввести за это оплату, на свое усмотрение.

 

  1. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ АГРОУСАДЬБЫ

 3.1. Время доступа на территорию Агроусадьбы с 09.00 часов до 22.00 часов

3.2. Посещение Агроусадьбы детьми до 14 лет допускается только в сопровождении взрослых;

3.3. Находясь на территории Агроусадьбы, посетитель и гость ОБЯЗАНЫ:

- размещаться для отдыха на свежем воздухе в отведенном для этого администрацией Агроусадьбы месте;

- тактично и уважительно относиться к обслуживающему персоналу, их труду и другим посетителям, и гостям

- не совершать противоправных действий;

- следить за сохранностью своего имущества и не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей;

- парковать автомобиль только в специально отведенном месте;

- не загрязнять и не засорять территорию Агроусадьбы, лесную зону, прибрежную полосу водоемов;

- собирать мусор в выдаваемые пакеты и выбрасывать их в мусорные баки;

- соблюдать общественный порядок;

- не уничтожать, не повреждать имущество Агроусадьбы;

-ознакомиться и соблюдать правила пожарной безопасности, согласно раздела 7 настоящих правил (не разводить костры, кроме строго отведенных мест, соблюдать осторожность при разведении огня в мангалах, не бросать непогашенные сигареты, не оставлять непогашенный мангал, не запускать фейерверки и «небесные фонари») и т.д.;

- курить в строго отведённых для этого местах, использовать пепельницу;

- не использовать имущество Агроусадьбы без разрешения администрации (беседки, столы, мангалы и пр.);

- осторожно вести себя около водоемов, купаться в строго отведенных местах.

3.4.  При нахождении в помещениях гостевых домов и на территории Агроусадьбы запрещено:

  • выносить из помещений мебель, постельные принадлежности, инвентарь, посуду (на улице приветствуется использование одноразовой посуды);
  • переставлять мебель в помещениях доме;
  • курить и пользоваться кальянами в помещениях;
  • бросать окурки и мусор на пол и поверхности внутри помещения, конструктивные части зданий и строений, на землю;
  • курить внутри помещений;
  • передавать ключ от помещений посторонним лицам;
  • нарушать общественный порядок, создавать неудобства и угрозу их жизни и здоровью;
  • разводить костры (кроме специально отведённых мест),
  • осуществлять любую торговлю;
  • купаться в местах, где выставлены предупреждающие знаки;
  • купаться в состоянии сильного алкогольного опьянения;
  • уходя из помещений, оставлять включенными свет, телевизор и электроприборы, водопровод;
  • хранить, проносить на территорию взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества любые виды оружия, колющие, режущие предметы, наркотические и токсичные вещества;
  • езда в состоянии опьянения по территории Агроусадьбы;
  • появляться в служебных и технических помещениях без разрешения Администрации, парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки;

 

  1. ОБЯЗАННОСТИ ПЕРСОНАЛА АГРОУСАДЬБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ

 4.1. Своевременно и в полном объеме предоставить гостям и посетителям оплаченные услуги.

4.2. Обеспечить полное соответствие санитарным и другим нормам качество и безопасность предоставляемых услуг.

4.3. Обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителях.

4.4. Не проводить после 23 часов 00 мин. шумных мероприятий на территории Агроусадьбы, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ.

4.5. Своевременно реагировать на требования гостей, посетителей базы и администрации Агроусадьбы об устранении неудобств, поломок в оборудовании и технике в гостевых домах, на объектах инфраструктуры, других недостатков оказанной услуги.

 

  1. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ И ПОСЕТИТЕЛЯ АГРОУСАДЬБЫ

 5.1.      В период нахождения на территории Агроусадьбы соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах отдыха гостей и посетителей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений, уважать право других лиц на отдых.

5.2. Во избежание несчастных случаев родителям и/или сопровождающим детей лицам не рекомендуется оставлять детей без присмотра во время всего срока пребывания на территории Агроусадьбы. Администрация Агроусадьбы не несет ответственности за детей.

5.3.      В случае нахождения на территории Агроусадьбы с животными нести за них полную ответственность и не оставлять без присмотра.

5.4.      Соблюдать правила противопожарной безопасности на всех объектах Агроусадьбы.

5.5. Соблюдать правила безопасности на воде.

5.6. Соблюдать правила безопасности в лесу.

5.7. В период с 23 часов 00 мин. вечера до 09 часов 00 мин. утра соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям и посетителям.

5.8. Беречь имущество Агроусадьбы, в том числе переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения.

5.9. О любой задержке выезда заблаговременно проинформировать администрацию. В случае невозможности предоставления гостевых домов, администрация Агроусадьбы имеет право отказать в возможности задержки выезда. Гость обязан в таком случае покинуть гостевой дом к моменту наступления расчетного часа.

5.10. При выезде из гостевого дома гость обязан закрыть окна, водопроводные краны; выключить свет, телевизор.

5.11. При выезде из гостевого дома пригласить администратора для приема гостевого дома и передачи ключа.

5.12. О любом выезде до конечной даты бронирования гость обязан заблаговременно проинформировать администрацию Агроусадьбы.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ, ПОСЕТИТЕЛЯ БАЗЫ ОТДЫХА И ПРАВА АДМИНИСТРАЦИИ БАЗЫ ОТДЫХА

 6.1. В случае нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, правил пожарной безопасности, аморального поведения со стороны гостя или посетителя Агроусадьбы администрация имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора на оказание услуг, составив акт по данному нарушению с приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов; производить фото- и видеофиксацию нарушений.

6.2. В случае прекращения действия договора на оказание услуг по указанным выше основаниям, возврат средств гостю или посетителю Агроусадьбы осуществляется в соответствии с законодательством РФ, с учетом возмещения ущерба, причиненного имуществу базы отдыха.

6.3. Все вещи, забытые в гостевом доме, сохраняются в течение не более 3-х месяцев.

6.4. В здании администрации Агроусадьбы находится книга жалоб и предложений. В зависимости от содержания жалобы рассматриваются незамедлительно (в течение часа) или в сроки, установленные действующим законодательством.

6.5. Администрация Агроусадьбы не несет ответственности за сохранность денег, иных ценностей и вещей, оставленных без присмотра.

6.6. В случае если гость неоднократно нарушает внутренние правила размещения на территории Агроусадьбы, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания других лиц, администрация имеет право отказать в размещении.

 Администрация имеет право отказать в размещении в случаях:

  • отсутствует оплата/бронь с предоплатой гостевого дома в установленном порядке и в необходимой сумме;
  • у гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт;
  • гость отказывается соблюдать внутренние правила размещения и правила поведения на территории Агроусадьбы «Острова» (режим курения, парковки и т.д.);
  • гость внесён в список нежелательных постояльцев (стоп- лист);
  • в других случаях, предусмотренным законодательством РФ

На территории Агроусадьбы ведётся журнал учёта нежелательных постояльцев (стоп- лист), в который включаются:

  • гости, ранее пользовавшиеся услугами Агроусадьбы и выселенные принудительно;
  • лица, находящиеся в розыске.

6.7. Гость или посетитель Агроусадьбы в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Агроусадьбы, а также несет ответственность за иные нарушения, в том числе за грубое нарушение правил размещения и пребывания на базе отдыха.

 

  1. ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

 В соответствии с Законом Российской Федерации «О пожарной безопасности», на основе «Правил пожарной безопасности в Российской Федерации», и других нормативных документов, содержащих требования пожарной безопасности, а также исходя из специфики расположенных на территории зданий  устанавливаются следующие правила пожарной безопасности на территории Агроусадьбы «Острова»,  которые неукоснительно должны соблюдать гости, посетители и сотрудники  находясь  на территории Агроусадьбы «Острова»».

7.1. Находящиеся на территории Агроусадьбы «Острова» все граждане обязаны неукоснительно выполнять указания персонала, связанные с обеспечением пожарной безопасности и эвакуации находящихся на территории Агроусадьбы граждан при пожаре.

7.2. Гости и посетители обязаны при регистрации во время заезда под подпись ознакомиться с правилами пожарной безопасности.

7.3. В помещениях Агроусадьбы «Острова» вывешены планы эвакуации, в соответствие с которыми находящиеся в помещениях граждане должны покинуть помещение в случае пожара.

7.4. При возникновении пожара, необходимо:

- Сообщить о возгорании в пожарную охрану (телефон 01 или 112);

- Сообщить о возгорании администратору;

- Если возгорание незначительное, приступить к тушению пожара с помощью первичных средств пожаротушения (огнетушитель, вода, песок, накидки из плотного материала и т.п.);

- Провести эвакуацию людей, в первую очередь детей и престарелых;

- При угрозе вашей жизни необходимо срочно покинуть опасную зону;

- При покидании помещения необходимо обесточить электросеть, плотно прикрыть за собой окна и двери горящего помещения, при задымлении помещения необходимо смочить водой одежду, покрыть голову мокрой салфеткой и выходить, пригнувшись или ползком;

- Уходить от пожара необходимо в ту сторону, откуда дует ветер.

 

  1. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ НА ВОДЕ

ВНИМАНИЕ, В ЦЕЛЯХ СОХРАНЕНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

 8.1. Оставлять на воде детей без присмотра;

8.2. Подплывать к плавсредствам;

8.3. Прыгать с неприспособленных сооружений в воду, т.ч. с плавсредства;

8.4. Загрязнять и засорять акваторию;

8.5. Купаться в состоянии алкогольного опьянения;

8.6. Купать животных в непосредственной близости с отдыхающими;

8.7. Подавать крики ложной тревоги;

8.8. Купаться во время шторма.

8.9. Оправляться в путь без спасательного жилета

8.10. Отплывать далеко от берега

8.11. Вставать, переходить и раскачиваться в лодке

  1. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ В ЛЕСУ

ВНИМАНИЕ, В ЦЕЛЯХ СОХРАНЕНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

 9.1. Не заходить слишком далеко в лес и не задерживаться до наступления темноты;

9.2. Уходя в лес, оповещать о своих планах.

9.3. Надевать в лес одежду ярких цветов, желательно со светоотражающими элементами.

9.4. Не отпускать престарелых людей и детей в лес без сопровождающих.

9.5. Не ходить по лесу поодиночке: возьмите с собой компаньона или собаку.

9.6. Не пробовать на вкус незнакомые плоды, ягоды и грибы.

9.7. Обезопасить себя от контакта с животными и насекомыми. Не уносить из леса детенышей животных и птенцов!

9.8. Иметь при себе полностью заряженное мобильное средство связи.

9.9. пользоваться существующими тропками.

9.10. Не рвать цветы и дикорастущие растения.

9.11. Не оставлять после себя мусор.

 

  1. ДЕПОЗИТ И ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЗА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА

10.1. Гость несет ответственность за сохранность вверенного ему на период посещения Агроусадьбы «Острова» имущества.

10.2. В случае, если нанесен ущерб вверенному Гостю имуществу Агроусадьбы «Острова», представитель Агроусадьбы совместно с гостем составляют акт, в котором фиксируют выявленные факты, Гость в течение 5 (пяти) дней обязуется перевести на расчетный счет ООО «Парус» сумму причиненного ущерба, в противном случае Общество оставляет за собой право обратиться в суд с иском о взыскании убытков в установленном законом порядке.

10.3. Прейскурант возмещения порчи имущества:

Наименование Загрязнение/мелкая поломка (испачкано, скол, микро трещина) Подлежит ремонту Подлежит замене
ТЕКСТИЛЬ
Подушка 300 600 1000
Одеяло 1000 1500 2000
Матрас 3000 5000 8000
Простынь 700 900 1200
Наволочка 200 500 900
Пододеяльник 700 900 1200
Наматрасник 700 900 1200
Полотенце для рук 300 500 1000
Полотенце банное 500 1000 1500
Коврик (ванная) 200 400 1000
Портьера 1500 2000 6000
Тюль 1500 2000 5000
Шторка для душа 250 500 1500
ПРЕДМЕТЫ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ
Стакан - - 200
Тарелка - - 300
Столовые приборы - - 300
Кухонная посуда (сковородка, кастрюля, противень) - 2000 4000
Пульт от телевизора - 500 2000
МЕБЕЛЬ, бытовая техника
Стул 1000 5000 7000
Стол 2000 7000 15000
Диван 5000 20000 35000
Кровать 5000 15000 30000
Тумбочка 1000 5000 8000
Шкаф 3000 18000 25000
Бильярдный стол 10000 35000 150000
Кий 1000 5000 10000
Микрофон - - 10000
Люстра 2000 7000 15000
Телевизор 10000 20000 50000
Холодильник 10000 20000 40000
САНУЗЕЛ
Унитаз 1000 2000 6000
Раковина 2000 3000 6000
Душевая кабина 5000 10000 30000
Зеркало - - 10000
Мусорное ведро 100 500 1000
СПОРТИВНЫЙ ИНВЕНТАРЬ
Лыжи - 1500 8000
Ледянка - 200 500
Сноутюбинг - 2000 5000
Коньки - 1500 8000
Волейбольная сетка - 3000 5000
Мяч (волейбольный, футбольный) - 500 1000
Весла для лодки 1000 2000 4000
Сап-борд 5000 10000 25000
Мяч теннисный - - 50
Водные лыжи 35000
Вейкборд (доска) 40000
Ракетки для бадминтона 1000
Теннисный стол 15000
Ракетки для настольного тенниса 800
ТЕРРИТОРИЯ АГРОУСАДЬБЫ
Фонтан 5000 15000 25000
Батут 5000 15000 40000
Качели садовые 2000 5000 15000
Цветы декоративные в вазонах 1000 5000 10000
Цветы малые комнатные 200 500 1000
Ворота 5000 15000 40000